Condizioni Generali di Vendita

Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet Michi Tamborra sono ricavate dalle informazioni pubblicate su cataloghi, listini e siti internet delle case produttrici dei prodotti inseriti nel nostro catalogo. Michi Tamborra pertanto, si riserva la facoltà di adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. Nessuna responsabilità può essere imputata a Michi Tamborra in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in bolla;

– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “RITIRO CON RISERVA” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni, mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato”. E’ inoltre richiesta l’apertura di una pratica di anomalia presso Michi Tamborra.

Disponibilità prodotti

Poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare gli ordini sul sito ” Michi Tamborra ” comportano una modifica automatica e in tempo reale della disponibilità dei prodotti visibili e offerti sullo stesso sito, l’acquisto non può considerarsi perfezionato al momento dell’inoltro della conferma d’ordine da parte di “ Michi Tamborra “, ma solo ed esclusivamente al momento dell’inoltro della conferma di spedizione da parte di quest’ultima. Michi Tamborra non può definire con assoluta certezza il giorno di consegna del prodotto.

Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Garanzia

Tutti i prodotti commercializzati da Michi Tamborra sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02.

Diritto di recesso

Gli acquisti sul sito www.michitamborra.com sono soggetti alla disciplina del d.l n° 185 del 1999, Se per qualsiasi motivo non si è soddisfatti dei prodotti che si è ordinato, si può esercitare il diritto legali di recesso. Si può fare ricorso al diritto di recesso comunicando la vostra intenzione di restituire il prodotto entro 14 giorni solari della consegna del prodotto.

­La comunicazione dovrà pervenire tramite email inviata all’indirizzo: michi.tamborra@gmail.com, sarà nostra premura contattare l’acquirente per stabilire la modalità per il ritiro della merce che dovrà avvenire entro e non oltre le 48 ore successive. Pur applicando il diritto di recesso rimane sotto inteso che: – il prodotto deve essere integro in ogni sua parte compreso il suo imballo originale. – la merce restituita viaggia a rischio del cliente. – la spedizione è a carico del cliente. Michi Tamborra non risponde nei seguenti casi: Furto, smarrimento, rottura o danneggiamenti dei prodotti restituiti tramite corriere, fermo restando il pieno diritto, da parte del cliente, di sporgere denuncia nei confronti del corriere ed ottenere il rimborso del valore della merce. IN CASO DI MERCE RESTITUITA LA SPESA DI SPEDIZIONE E’ A CARICO DEL CLIENTE. Appena ricevuto, il prodotto verrà controllato in ogni sua parte compresi imballi interni ed esterni, nel caso in cui siano rovinati o mancanti Michi Tamborra tratterrà a titolo di contributo spese per ripristinare l’imballo originale una percentuale dal 20 al 30% del valore del prodotto. Il diritto di recesso non è applicabile nelle seguenti condizioni: – Imballo interno o esterno non originale o mancante prodotto rovinato non causato dal trasporto, assenza di accessori, manuali di istruzioni o piccole parti. – Qualora si verificasse una delle situazioni sopra citate Michi Tamborra provvederà alla restituzione dei prodotti addebitando le spese di spedizione al cliente. – Ad avvenuta ricezione della merce e dopo i sopraccitati controlli “ Michi Tamborra ” provvederà a rimborsare al cliente l’importo complessivo dei prodotti acquistati, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura). Giurisdizione e Foro Competente Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on-line” tramite il sito web www.michitamborra.com è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Trani (Italia).

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono visualizzate automaticamente nel carrello, prima dell’inizio della procedura di pagamento. La consegna è effettuata di norma entro 24/48 ore lavorative su tutto il territorio nazionale dal giorno della spedizione (a effettivo accredito del pagamento), salvo diverse indicazioni descritte nella singola scheda prodotto. Le spese di spedizione e imballaggio ammontano a € 9,00. Per acquisti superiori a 200 € la spedizione è GRATUITA. Salvo promozioni speciali le spedizioni sono effettuate tutti i giorni eccetto sabato e domenica. Gli articoli con disponibilità immediata o pronta consegna saranno spediti entro 2/3 giorni lavorativi dall’effettivo accredito del pagamento. Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a:

VERIFICARE SEMPRE L’INTEGRITA’ DEI COLLI IN PRESENZA DEL CORRIERE

Controllare che il materiale ricevuto non presenti:

  • NASTRO NEUTRO MANOMESSO
  • CARTONE STRAPPATO/FORATO
  • ANGOLI/PARTI DELL’IMBALLO SCHIACCIATI
  • IMBALLO BAGNATO O CHE PRESENTI SEGNI LASCIATI DA LIQUIDI
  • IN CASO DI COLLI LUNGHI VERIFICARE CHE IL COLLO NON PRESENTI FLESSIONI
  • VERIFICARE SE LA MERCE E’ STATA SPEDITA SU BANCALE (è specificato nel DDT )
  • VERIFICARE IL NUMERO DEI COLLI

In tutti questi casi, PRIMA DI APPORRE LA FIRMA sul cedolino o sul terminale:
SEGNALARE LA RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICANDO NEL DETTAGLIO IL DANNO (non specificando le quantità)
FOTOGRAFARE IL PROBLEMA RISCONTRATO E LA DICITURA RIPORTATA SUL CEDOLINO/TERMINALE
SOLO DOPO QUESTE ACCORTEZZE POTRETE FIRMARE
CONTROLLARE CHE L’AUTISTA CONFERMI L’OPERAZIONE CONFERMANDO CON “OK”

Nel caso in cui dovesse capitare un danneggiamento, sarà necessario segnalare nell’immediato l’accaduto via mail all’indirizzo michi.tamborra@gamail.com
Una volta effettuati i dovuti accertamenti, verrà gestita immediatamente la pratica per il rimborso o per la sostituzione della merce.

Se il corriere dovesse opporsi ad una firma con riserva si potrà immediatamente chiamare il 3928276352 o in casi eccezionali è possibile rifiutare la merce.

Il materiale accettato senza riserva o con riserva senza descrizione del danno non permette l’apertura della pratica del risarcimento.

L’accettazione del materiale con riserva specifica deve essere comunicata a Michi Tamborra entro e non oltre 3 giorni dalla data di ricezione della merce,
in modo da gestire subito la pratica con il corriere.

Modalità di pagamento

Contrassegno
(Pagamento al corriere) In caso di acquisto in Contrassegno, viene applicato all’importo totale dell’ordine un contributo supplementare di 7,90 Euro, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento deve essere eseguito al corriere con denaro contante (somma esatta, non è prevista la possibilità del resto). Non saranno accettati dal corriere assegni BANCARI e/o assegni POSTALI. La modalità del pagamento del contrassegno è valida per ordini superiori a 150€ ed inferiori a 700€.

Bonifico Bancario anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di Michi Tamborra che deve avvenire entro 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine, che viene rilasciato nella mail di conferma ordine. Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono: COORDINATE BANCARIE PER IL BONIFICO BANCARIO
Intestatario: DITTA MICHI TAMBORRA DI TAMBORRA DI TAMBORRA MICHELE
Banca d’appoggio: BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DI SANTERAMO IN COLLE SCRL FILIALE DI RUVO DI PUGLIA
Numero di conto corrente: 000000021525
IBAN: IT86H0884441650000000021525
BIC/SWIFT: ICRAITRRNG

Carta di credito o Paypal
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